很多人都把最好的一面保留給同事、上司面前，反而忘記生命中最重要的VIP其實都不是他們，應該是家人。家人才是最愛我們的人，只要付出1分，就會有10分效果，但對奧客，可能付出20分才會得到1分，所以從成本效益上，我們最該做的，應該是每天花1分力氣對家人做客戶服務。
by 褚士瑩@Cheers雜誌人物專訪
11月，託小官的福，我達成了一個人生目標。或者應該說是1.5個。
一個是靠自己的能力(both 體力 and 財力)，帶阿爸阿母出國玩。
這次我帶了阿母去京都，達成率50%。
(帶阿爸需要更大的勇氣跟人生智慧，這將是我下階段考驗)
另一個是引導阿母實踐了"別急著吃棉花糖"的人生哲學，
這次的京都之旅有部分是她自己存下來的積蓄，
這讓過去總是主張"活在當下"的她，開始認同"為未來大目標犧牲當下小享受，可以換到加乘的愉悅感動"。
上天最大的恩賜，除了智慧與勇氣之外，
就是祂願意給你對"有志者事竟成"這句話本身充滿光明正面的信任。
而另一方面，這趟旅行讓我得到一些重大的體會。重大到我忍不住把它寫了下來。
出國前，經驗老道的徐州愛出國團團員們已經先給小官心理建設，
回國後，40小俐在我才剛點開主題，還沒說甚麼，
她們就馬上發出girogiro及kurukuru，與我下一秒要發出的kerokero產生共鳴。
帶爸媽出國旅行(自由行)，不如想像中簡單!不要傻傻的!!(指)
對子女來說是如此，原來對爸媽而言也是一樣的。
對父母來說，能跟小孩一起出國本身就是很驕傲很快樂的事情。
事前一定會大肆跟親友宣傳。
至於看了甚麼風景有了甚麼感動倒是其次，
但是，話雖如此，拍照又是一定要的喔，
畢竟拿著照片回國對親友做結案報告是相當合理且必要的。
又，因為能跟小孩一起出國本身就是很驕傲很快樂的事情了，
而且父母都很會替小孩著想、不要增加小孩的開銷負擔，
所以他們都會說"你們年輕人想吃甚麼我們就吃甚麼吧，我不挑的"，
但是沒有準時走進餐廳、吃東西不合胃口，
老人家的身體(或嘴巴)又很會誠實地反映出來，小聲地說出自己的期待；
畢竟回國後比起記住壯觀美麗的神社的名稱，
老人家更容易記住的是某個料理多麼銷魂可口。
(這可能跟逛景點的一部份時間都在找廁所也有關係)
自由行最大的魅力在於，因為自由所以充滿驚喜。
這些驚喜通常在發生的當下看起來像個危機或災難，容易讓人心跳漏一拍，
但當你事後回味起來，你會覺得有趣難忘，
不像跟團，旅行社的某些驚喜，看起來還是充滿安排與算計，太過於人為了。
但是老人家與"跟團"一拍即合的可愛之處在於
導遊說了個笑話，他們就笑了；
導遊胡扯個鬼故事，他們就被嚇到了；
導遊指定個時間，說吃飯就吃飯、說下車就下車、說集合就集合，
說請順便上個洗手間，下一站有點兒遠，他們馬上就放掉300毫升。
與其說驚喜，他們可能更喜歡舒適與安全。
所以跟著孩子們自由行，是他們鼓起勇氣所做的，接近底線的妥協。
因此，我告訴自己，主角不是京都，不是小太陽或小官，
是辛苦把我們拉拔長大的阿母們。
這趟旅行的主題是感恩孝親之旅。
[第三天晚上的側錄]
這一天，我們晚上從嵐山回市區時，
為了研究晚餐地點，在嵐電坐過站，
在迷你月台發生了驚險又好笑的小插曲，
回到市區繼續鍥而不捨地找阿母指定的鍋物料理(幸好有找到)。
吃完晚餐後各自回飯店房間休息，
晚上11點左右，我在飯店用PC center的wifi訊號上網與聯絡cindy，
在這難得的個人寧靜片刻，
碰巧遇到小官洗完澡拿著啤酒跟豬肉乾，以這副德性緩緩向pc center走來。
小太陽: 哈哈哈，你還好嗎?? 你看起來好狼狽喔~
小官: 我在吃司機餐。(超級貼切的形容)
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[第四天的遺憾。小官的母難日]
我累到睡過頭，超過約定的集合時間。
小官因此到了精神的極限，忍不住擺出臉色。
阿母察覺，問了官媽。官媽被小官的情緒影響了。
官媽的情緒先針對小官開始，再回傳到阿母與我；
星星之火差點延燒成收拾不了的戰爭。
這讓我想起很多故事、很多人、很多畫面。
例如，在牆上釘釘子的故事。
例如，少壯不努力，老大徒傷悲。
例如，防微杜漸。
例如，危機處理的時機與對象。
例如，目標與手段的錯置。
例如，Ego and Identity。
例如，我們都沒錯，只是不適合。
例如，性格決定命運。
例如，逆水行舟不進則退。
例如，傳統威權與民主革命。
例如，家家有本難唸的經。
天下無完人，人生非無痛。
經歷這一趟很特別的孝親之旅，
回想起點點滴滴還是很美，因為我們還是偷渡成功了幾個私自的心願清單。
(1) 與平日看不見但依然存在(疑似都躲在台灣網咖)的前任總裁邱辛蒂
(2) 相隔五年再度相逢的智弘哥哥
也因為哥哥，讓我多了兩個關鍵新發現: 納經本與計程車。
(3) 從接收到給予
告別一年多的"回國兩串蕉"的窮酸，
這次列了很長的禮物清單，再次有機會對我喜歡的朋友們表達我藏很深的感情
(4) 終於吃到町家料理串くら
(4) 在鴨川散步
(5) 坐下來喝了一杯咖啡
當天的嵐山行程，我的膝蓋痛到快往生(照片顯得有些憔悴的原因)，
幸虧有阿母的肌肉鬆弛劑、官媽的貼片。
謝謝阿母後來一路都幫我背背包，
她果然是兩位背包客的正港親生母親，真金不怕火煉。
(小太陽的兩個最愛: 背背包的阿母、超好吃的大根)
這趟旅行的體驗，說不上夢幻或完美，
但就像秋天的京都一樣，充滿層次，色彩豐富，
對我來說，反而有種更深更濃的感受，
收穫不比2010年待在京都的13天來得少。
(當然，很大一部分的原因是阿母有玩得很開心吧~)
明年阿母希望可以去北海道，我希望阿爸也可以一起去。
祝我們母女倆能再次實現夢想。太陽系加油!! :)
祝我們母女倆能再次實現夢想。太陽系加油!! :)
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