2011年10月5日

[開工] 大吉。

Back to Capitalism since October.

每天都有新的感觸與心得。

第一天的感覺是臥虎藏龍,
大家都有自己的專長背景期許,也會展現personality
這樣很好,因為我本來喜歡新鮮事物與刺激,特別是跟不同的人種擦出奧妙的火花!
其次是會議效率,大家都超忙,
所以時間管理似乎是基本風氣,準時開始、準時(或提早)結束,
同樣是表現對同事heavy loading的尊重,
但跟前公司的風格大相逕庭(等你十分鐘後換等我十分鐘)
即使我目前參與的會議以new hire training為主
(but training lessons are more than expectation!),但同樣適用,
我喜歡可以掌握工作步調的效率感,這樣可以保持思緒清晰與流程邏輯。

第二天,打開耳朵聽同事與客戶溝通的方式,
我想起之前也是這樣邊聽邊偷學前輩的技巧,真懷念!
其次,儘管大家是各自有分配到的vertical產業、獨立作業,
但彼此交流切磋的頻率很高,
分享同樣的客服問題與解決方案,討論進攻客戶的策略,
不只是上對下的指導,更多來自於業務們的彼此請教,
甚至也有下對上提出看法與建議,
每個人的價值在這個部門是流動的、不侷限的。

第三天,早上的教育訓練講令人驚嚇的三個系統,開始有hold不住的壓力感XD
終於可以理解為甚麼從外頭的世界看本公司業務是某種德性
現在覺得情有可原了希望我能早日上手,減少客訴。
中午參加了內部自組的英文讀書會,讀了一篇空中英語教室的文章教材,
大家都很謙虛說自己英文不好,希望跟大家混熟之後,可以分享我的遊學經驗,
其實咱們亞洲人的英文不差,大家只是對自己的發音沒信心,不敢講罷了,
應該要去找個西班牙人來說英文給大家聽,大家就知道自己有多厲害了。哈。

今天又多認識了幾位同事,讀書會交流、即時通問候、見面微笑、
或是小地方(但很重要)提點,
大家雖然爆忙,但都很溫暖親切,這就是業務的正面人生吧。()


Honestly, 目前身心靈還沒有完全平衡,my spirit對英倫情緣還是相當懷念,
加上時間分配問題,目前通勤時間很長(預期未來是working overtime)
leisure time相對較短,
資本主義與浪漫主義的槓桿傾斜得厲害,
繼續下去my flesh會太快把這段美麗時光累積的positive energy用完,
所以需要好好整理心情跟生活環境,to settle self down.

Still, it is always good to have numerous things to eager to do.

Trips(Italy, Germany, Australia, Beauty of Taiwan)
English, Third foreign language
Reading, Philosophy, Literature, History of Taiwan
Photography, Music appreciation
Tea time
Relationships(TBC…)


P.S.今早在捷運繼續讀Oscar Wilde,心情變得很輕盈。所以,時間跟乳溝都要認真擠才行。:)